新風機組的故障主要是換熱器被凍裂，某大廈采用冷水機組VAV空調系統，從施工到調試再到投人運行共出現了4起新風機組凍裂事故，該大廈新風機組總共15臺，凍裂的比例高達27%。究其原因，主要有以下4個方面。
1、臨時管線未經沖洗即對新風機組供水；
為了趕工期經常用新風機組進行臨時供暖，但由于時間緊迫整個供暖系統未正式用水沖洗，供回水管道全部采用主管下接支管的連接方式，結果管線內污物在距換熱站最近的新風機組加熱器內不斷淤積，熱水流量不斷減少，從而導致加熱器凍裂。從本質上來講，臨時供水管線施工時未按施工規程進行沖洗而盲目投人使用造成了加熱器的凍裂。
2、自控閥門指示的閥位有誤 ；
集中空調自控系統的施工往往滯后，常常在大廈正式投人使用后才開始調試弱電系統。在自控系統啟用之前新風機組能夠正常運行，啟用后反而發生了凍裂事故。該事故發生在冬季空調自控系統安裝調試過程中，安裝誤操作使新風機組的水閥開閉指示位置與自控系統的電腦指示正好相反，新風機組供水實際是自控系統指示的斷流狀態，從而引發事故。因此當室外氣溫降至0℃以下時，應盡量保持空調系統穩定運行，水系統的自控安裝和調試應安排在其他季節進行，避免因調試差錯引發事故。
3、新風機組冬季停用時表冷器中有存水；位于地下室的新風機組冬季停用后發生了表冷器凍裂事故，主要由于新風機組表冷器內有存水。可能的原因如下：
(1)表冷器泄水時沒有打開跑風閥，這樣就沒有空氣進人表冷器的通道，因此表冷器內的水無法完全泄空，導致冬季室外氣溫降低后新風機組的表冷器凍裂。
(2)由于冷水系統管路內有存水，新風機組的位置又低于系統主干管，如果連接管路閥門關閉不嚴，存水便從冷水供回水管道慢滲到表冷器中，因此盡管進行了泄水操作仍然會導致凍裂事故的發生。該起事故可能是上述兩個原因中的一個造成的，因此在兩個方面都進行了改進，在新風機組的供回水立管的最高點增設DN15放氣管，在新風機組放氣和泄水時都可以使用，尤其是可以確保泄水的徹底性;在新風機組的供回水管路上增設一組閥門，徹底切斷停機泄水后的慢滲問題。
4、新風機組自控防凍保護裝置在人工調節加熱器流量時失控；
新風空調機組冬季運行時必須保證額定水流量，加熱器水流量太小會引發凍裂事故。服務于該大廈標準層的新風機組的出風參數不變，加熱器中熱水流量也保持不變，故這類新風機組很少出現凍裂事故。而位于地下室的新風機組為大廈地下廚房和餐廳服務，由于廚房排風需大量空調補風，因此該臺新風機組既要承擔室外新風預處理(同時給室內補風)的功能，又要滿足室內空氣溫度的調節需要。在冬季嚴寒天氣，地下室的空調負荷較小，當操作人員發現室溫過高時，由于急于降低溫度，將新風機組加熱器的水流量瞬間調得很低，此時新風機組自控防凍保護裝置失效，若室外氣溫低于0℃，就容易發生加熱器凍裂事故。該事故表明該大廈的樓宇自控軟件不完善，人工調控時的水流量控制與新風機組的自控防凍保護裝置脫節，使新風機組的水流量可以任意減小，留下了安全隱患。同時，操作人員也缺乏新風空調機組安全運行的經驗，只注重室內溫度控制而因小失大。
上述4起新風機組換熱器凍裂事故原因都是施工、調試、運行時的工作疏忽，應該引起相關人員的重視。文獻<1-2>提出了采用風機、循環泵和電動保溫閥聯鎖，增設電加熱器、值班風機等設施以防止新風機組加熱器凍裂，完善新風機組冬季安全運行的技術措施。此外，如果新風機組與新風進風窗之間無連接風管和電動保溫風閥，則應將防凍范圍擴大到整個新風機房，停用的冷水系統管線即使有管道保溫也應將水放空或增設電伴熱，采用噴霧加濕方式的新風機組在停用后應設法放空排水水封內的水。
